1998年全国在职攻读工商管理硕士学位入学考试试题分析
时间:2007-02-26 来源:大学生考研网 打印本文
一、 简述题
1. 不对。计划跟不上变化,主要是由于计划没做好。一个好的计划必须建立在预测的基础上,通过事先估计内外部环境的变化,在一定程度上起到防范风险的作用;同时计划本身具有灵活适应性,可以借助应急计划和滚动计划等方法不断调整计划实施中的偏差,使计划符合实际,从而对企业管理直到指导作用。
2. 组织结构服从并服务于战略。制定战略需要考虑组织结构,而一旦战略形成,组织结构应作出相应的调整,以适应战略实施的要求。所以,企业组织结构与战略存在着动态的相互匹配与适应的关系。
3. 决定市场结构的因素主要有厂商的数量、产品同质性、要素(资源)流动性、进入壁垒、消费者与生产者获得信息的可能性。
4. 管理还只是一门不精确的学科,许多管理问题都不存在唯一正确的答案;要求管理者以管理理论和方法为基础,灵活运用权变管理的思想,结合实际,对具体情况作具体分析,以求得问题的解决。
5. 职工“参与管理”体现在:职工群众自主地参与目标的制定、实施、控制、检查和评价。实施目标管理的基本过程是:制定目标和目标展开;逐级授权;过程管理;成果评价。
二、 判断题
1.B.略。
2.B.通过反馈能够保证信息传递者确知所传递的信息是否被接收者正确地理解,而沟通渠道本身不具备这种功能。
3.A.略。
4.A.尽管有的管理学家倾向于将领导和激励分离开,认为激励也是一种独立的管理职能,但大多数人还是主张把管理职能归类为四大部分:计划、组织、领导和控制,领导在广义上可等同于对人的管理。
5.B.对于领导者来说,来自于组织授予的权力所能产生的影响力小于来自于自身的权力所能产生的影响力。领导者的权力不单纯是来源于上级授予,更主要是来源于下级的接受,也是说明同样的道理。本题的错误之处在于“强制权、奖励权和法定权的使用无法使下属产生主动追随的愿望”的说法过于绝对。
6.A.系统管理思想的核心是:系统的功能不仅取决于系统构成要素的质量,更取决于系统要素的组合,即协调、管理,以便追求“1+1>2”的增效应。
7.A.分工的确有助于提高效率,但分工过细必将引起协调的困难并导致管理费用上升。
8.B.略。
9.B.略。
10.B.“市场体系是一个高度集中的体系”的说法有误。
11.B.流动资金周转次数和周转天数之间存在着反向变动关系。
12.A.略。
13.B.略。
14.B.略。
15.A.略。
三、 选择题
16.B.这道题强调的是什么因素不利于企业长期利润的获取。比较来看,资助教育事业、管理信息系统的建立、增加职工工资和福利待遇,会影响到企业近期的利润水平,因为要进行投资,但对企业长期发展无疑是有利的。而对销售人员采取极具刺激性的激励政策,特别是大幅度地提高销售人员的销售回款提成比例,会在短期内调动销售人员销售的积极性,大家只是注重将产品推出去,把货款要回来。但这一政策不可能促使销售人员重视售后服务质量,时间长了,企业的形象必然趋于不好,并逐渐丧失竞争力,因此对长期利润将产生不利影响。
17.B.市场评价其使用性能确属一流,所以D显然不对;A和C有可能,但从题干的信息中无法作出判断;比较起来B最有可能,因为从常识看,2万元的家用电热饮水器价格的确偏高。
18.D.略。
19.D.略。
20.D.这是一道考核基本理论知识概念的题,答案只能选择D.
21.C.这道题的四个答案初看起来都正确。在这样的情况下,需要把握答案中所涉及的关键词的基本含义,并与题干信息比较。A、B和D都是对总经理这句话的进一步解释或结果,而C直接与这句话意思吻合,因为企业使命说明的就是“企业为什么会存在,依靠什么生存”等本质性问题。
22.D.略。
23.C.题干显示出的基本信息是张总经理的管理工作有问题,总经理属于高层管理人员,其主要任务是决策而不是具体的指挥和指导,所以D显然是错误的;A说不通,所以也不对;B缺乏题干信息支持;比较起来C的可能性最大。从理论上讲,C也是正确的,因为过于集权必然导致下属遇到事情都必须请示汇报的结果。
24.A.略。
25.D.略。
26.C.轮式、链式和Y式沟通网络比较地强调管理人员的主导地位,而环式沟通网络反映出组织的集中化程度低的特点,组织成员具有比较一致的满意度,组织士气高昂。
27.C.略。
28.A.进入壁垒是防止潜在的进入者进入企业经营所在的行业的各种障碍,一般来说,进入壁垒主要有:规模经济性、资金投入、政府政策、产品的差异性,等等。
29.B.略。
30.A.略。
31.D.略。
32.A.产品质量和性能的水平直接影响到产品的成本。所以A是正确的。另外,弥补产品成本、扩大市场需求、保持有力的竞争地位也是产品定价决策的重要目标。
33.A.略。
34.A.略。
35.A.所用的公式是:产量×价格=产量×单位变动成本+固定成本+目标利润,计算的结果是产品的售价为每件6元。
36.D.略。
37.C.A和D的含义相同,所以都不可能是正确答案;B模糊,与题干信息没有直接的关系;答案是C,因为拥有直线职权的管理人员往往要直接参与并负责生产经营活动,参谋是为拥有直线职权的管理人员服务,提供决策信息和建议。
38.D.统计过程和数据是开展控制工作常用的方法和依据,而不是有效控制的特征。
39.A.略。
40.A.略。
41.D.义气与和气可以是注重伦理道德的行为表现,但在内涵上要窄得多。另外,江湖义气和不讲原则的一团和气并不是经营之道。“义利并重”、“君子爱财,取之有道”都是强调经营应注重伦理道德,这些对进行市场经济建设同样有指导意义。
42.C.扎实地改进产品质量,注重服务等基本工作,是建立产品品牌优势的根本。
43.C.羚羊型企业之所以能够在短时间内迅速扩张、壮大,主要是因为外部市场机会。从计划经济向市场经济过渡的过程中,这种机会很多。随着市场经济的逐渐成熟,类似的机会必然减少。
44.D.略。
45.C.企业战略一旦形成,必将对组织结构的设计产生重要的影响,A和B都是对这种影响的解释,所以是正确的。
46.B.略。
47.B.高层管理者必须特别关注企业整体和全局的长期发展问题。
48.C.非正式组织是伴随着组织的运转而形成的,与正式组织相伴而生,没有正式组织也可能有非正式组织的存在,所以,非正式组织不可能被消除,恰当的管理办法自然是善加引导。
49.A.一个人“认同”某一个组织,简单地说,就是一个人接受了某个组织,所以C和D不对。B不错,但A比B描述得更具体、更准确。
50.D.最有效的控制是培养起每一位组织成员的自我控制意识和能力。由此判断,A绝对错误,B和C不错,D是激发组织成员自我控制意识的前提和保证。
51.B.管理政策是协调组织活动、保证组织活动有序运行的基本保证,只要涉及到组织的多个部门和人员,就需要组织全体成员共同执行,而不管这些政策是由哪个部门制定的。
52.A.上述四个答案都有道理,但从长期发展来看,人力资源显然更为重要。
53.D.这属于概念题。B、C、D都强调重视下属,但含义不同。说服型的领导风格,领导者作决策并向职工“推销”决策,处于核心地位;参与型领导风格,允许职工提意见和建议,甚至共同决策,但领导者仍为主体与核心;授权型领导风格则强调接受权力者的自主决策,接受权力者在一定程度上扮演了主体的角色。参与管理和民主管理是有差别的。
54.C.略。
55.A.略。
四、 案例题
案例1:
56.B 57.D 58.A 59.C 60.A 61.C 62.D
案例2:
63.C.多样化经营作为一项战略选择,在80年代引起了普遍的重视,许多企业实施了多样化的经营战略。然而,近几年来,多样化战略(特别是非相关多样化)越来越受到人们的指责。这并不单纯是赶潮流,而是有深层次的原因。改革开放初期,市场发育不健全,机会较多,企业的发展主要是依靠对机会的把握能力而不是自身实力的增强,进而造成许多企业盲目地开展多样化经营。随着改革开放的深入,机会相对养活企业之间的竞争日趋激烈,企业要生存,必须强化自身的实力,多样化经营策略受到批评也属自然。事实上,多样化经营仍然是一种重要的经营策略,但实施这一策略的基本前提是业务之间应具有一定的关联,这样才能提高多样化经营的成功可能性。
64.A.S公司接管三个亏损厂属于政府强制行为,本身就是不合理的决策,所以B、C与D显然都不是好的选择。案例中说明S公司成功地开发了新产品,而且出现了供不应求的市场状况,所以A显然是比较好的选择。
65.C.在S公司接管的这三家工厂中,印刷厂与S公司的经营业务尚有一定关联。S公司接管后,注入了资金,派了骨干人员加强管理,但经两年的努力丝毫没有起色,前景十分暗淡,所以A、B和D无法成为合理的选择。由于业务上有一定的关联,所以C是较合理的。
66.D.S公司接管三个亏损厂属于政府强制行为,行政干预不符合市场经济规律,是不合理的决策。
67.B.此问题旨在分析这一决策的内在原因,A和C是具体的决策内容,是“果”并非“因”,所以不应是正确答案;S公司接管三个亏损厂纯属行政干预,根本没有考虑S公司的实际,所以D显然不对;B更合理。
68.B.这三个亏损厂在激烈的竞争中,已经无力扭亏为盈,否则政府也就不必采取行政干预的方式强迫S公司接管了。根据案例提供的信息,B为最佳答案。
案例3:
69.D 70.D 71.B 72.D 73.B 74.A

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